Ми в 2LIFE робимо все, щоб ви отримали свої замовлення максимально швидко, а фізичні деталі доїхали до вас у повній безпеці.

Оскільки більшість наших виробів створюється індивідуально (3D-друк за вашими розмірами або реверс-інжиніринг унікальних деталей), процес доставки та оплати має кілька важливих особливостей.

➔ Способи доставки (Фізичні вироби)

Ми надійно пакуємо кожну надруковану деталь, щоб вона не пошкодилася під час транспортування. Доставка по Україні здійснюється провідними логістичними компаніями:

• Нова Пошта (до відділення або поштомату) — найшвидший та найзручніший спосіб. Зазвичай доставка займає 1-2 дні з моменту відправки. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.

• Кур'єрська доставка Нової Пошти — адресна доставка прямо до ваших дверей або на виробництво.

• Укрпошта (Експрес або Стандарт) — більш економний, але тривалий варіант доставки (2-5 днів).

• Самовивіз — за попередньою домовленістю ви можете забрати готове замовлення або передати деталь на сканування особисто (тут можете вказати ваше місто, наприклад: у м. Вінниця / смт Сутиски).

☁️ Доставка цифрових товарів (3D-моделі та скани)

Якщо ви замовляли послугу 3D-сканування або розробку 3D-моделі (без фізичного друку), результати роботи не потребують поштової доставки.

• Готові файли (у форматах .STL, .OBJ, .STEP тощо) ми надсилаємо вам на електронну пошту, у Telegram/Viber або надаємо посилання на завантаження з безпечного хмарного сховища.

➔ Способи оплати

Кожен 3D-друк — це унікальний процес. Виріб виготовляється зі спеціально підібраного пластику виключно під ваші потреби, тому ми працюємо за системою часткової або повної передоплати.

1. Повна передоплата (100%) — на банківську картку або розрахунковий рахунок (IBAN). Це найвигідніший для вас варіант, оскільки ви не переплачуєте пошті комісію за переказ коштів.

2. Часткова передоплата + Накладений платіж — для замовлень на суму від 500 грн. Ми беремо аванс (наприклад, 50% від вартості) на покриття витрат на матеріали та моделювання. Залишок суми ви оплачуєте при отриманні посилки у відділенні пошти.

3. Оплата для бізнесу (B2B) — ми відкриті до співпраці з компаніями та СТО, надаємо всі необхідні рахунки та акти виконаних робіт.

⏱️ Терміни виконання та відправки

Будь ласка, зверніть увагу: термін доставки не включає час на виготовлення.

• Оцінка та моделювання: від 1 до 3 робочих днів (залежно від складності реверс-інжинірингу).

• 3D-друк: від кількох годин до 2-3 днів.

• Як тільки ваша деталь надрукована та пройшла перевірку якості (пост-обробку), ми відправляємо її того ж або наступного дня. Менеджер обов'язково надішле вам ТТН для відстеження посилки.

Залишилися питання щодо доставки вашого проєкту? Зв'яжіться з нами, і ми підберемо найзручніший формат співпраці!