Умови оформлення замовлення

Процес створення або відновлення деталей за допомогою 3D-технологій відрізняється від купівлі звичайних серійних товарів. Кожен проєкт у студії 2LIFE — це індивідуальна робота, яка потребує точних розрахунків.

Нижче наведено детальну інструкцію та умови, за якими ми приймаємо та виконуємо ваші замовлення.

Покроковий процес оформлення замовлення

Крок 1. Подача заявки та вихідних даних Щоб ми могли розрахувати вартість та можливість виготовлення, вам необхідно надати вихідну інформацію. Ви можете:

• Завантажити готову 3D-модель (у форматах .stl, .obj, .step, .f3d тощо) через форму на сайті.

• Надіслати якісні фото зламаної деталі з кількох ракурсів та вказати її точні розміри (бажано прикласти лінійку або штангенциркуль).

• Привезти або відправити фізичний зразок деталі Новою Поштою до нашої студії для подальшого 3D-сканування та реверс-інжинірингу.

Крок 2. Технічний прорахунок та погодження Наш спеціаліст аналізує вашу задачу та зв'язується з вами для уточнення деталей:

• Підбір матеріалу (залежно від умов роботи деталі: міцність, гнучкість, стійкість до температур чи хімікатів).

• Погодження вартості (яка залежить від ваги пластику, машинного часу друку та складності 3D-моделювання чи сканування).

• Погодження термінів виконання.

Крок 3. Передоплата та запуск у роботу

• Після погодження всіх технічних і фінансових нюансів ви отримуєте реквізити для оплати.

• Замовлення запускається в роботу (моделювання, сканування або безпосередньо 3D-друк) виключно після отримання мінімальної передоплати або 100% оплати.

Крок 4. Виробництво та контроль якості

• Ми створюємо цифрову модель, запускаємо друк та проводимо необхідну пост-обробку виробу (видалення підтримки, шліфування, перевірка геометрії).

Крок 5. Доставка або видача

• Готовий виріб відправляється вам поштовою службою, а цифрові файли (якщо замовлялося лише сканування/моделювання) надсилаються на вашу електронну пошту або месенджер.

Важливі умови та правила для Замовників

1. Відповідальність за точність даних: Якщо 3D-друк здійснюється за готовою моделлю або кресленнями, які надав Замовник, студія 2LIFE не несе відповідальності за те, що деталь не підійшла за розмірами через помилки в самому файлі чи замірах Замовника.

2. Мінімальна вартість замовлення: Ми приймаємо в роботу замовлення на 3D-друк або сканування з мінімальною вартістю проєкту від 200 грн.

3. Зміна параметрів після запуску: Корекція розмірів, зміна кольору або типу пластику можлива лише до того моменту, як принтер почав друкувати деталь. Якщо процес друку вже запущено, а Замовник вирішив змінити параметри, скасоване замовлення оплачується в розмірі вартості вже витраченого матеріалу та часу.

4. Зберігання фізичних зразків: Зразки та зламані деталі, які ви надсилаєте нам для сканування чи зняття розмірів, ми безкоштовно повертаємо разом із готовим замовленням. Якщо замовлення не було погоджено або оплачено, зразки зберігаються в студії протягом 30 днів, після чого утилізуються, якщо Замовник не забрав їх самостійно.

Маєте готову ідею чи зламану деталь прямо зараз?

Скористайтеся формою на головній сторінці або зв'яжіться з нами через месенджери, щоб отримати швидкий технічний прорахунок!